新手開美甲店必備五項開店經營資料，美甲店經營管理資料包

新手開美甲店必備五項開店經營資料，美甲店經營管理資料包

新手想要開美甲店，很多有一定技術基礎的朋友，可能在美甲店工作過一段時間，覺得這個行業不錯，于是萌生了自己開店的想法，但是一旦涉及到開店經營，就會發現涉及到方方面面讓人手足無措。

最好的辦法是去找找同行的案例，青創社資源站，各類平臺都有很多網友整理好的美甲店從前期籌備到后期運營的經營管理相關資料，包含美甲店創業規劃、美甲店經營管理、美甲店活動方案、美甲店培訓資料、美甲店表格合同等參考資料。

尤其是你打算雇人，涉及到門店管理，可以說這些都是新手開美甲店運營必不可少的內容，借鑒同行的成型案例，然后優化為符合自己門店的方案，才是最有效的。

當然，如果你只是想開個小美甲店，靠手藝賺個飯錢，倒不用考慮這么多。但凡你要是打算做出一定規模，雇人經營，那么門店的運營，你是逃避不了的。

一、美甲店創業規劃

你要先了解市場上有多少人需要你的美甲服務，大家喜歡什么樣的款式和風格，競爭對手都在做什么，那么，你的美甲店又打算開在哪里做？能有哪些獨特的賣點來吸引顧客？

然后好好算一算，需要大概多少資金投入，每個月又能有多少收入。按照計劃去經營，否則，如果你連這些都沒弄清楚，還是先別考慮創業問題。

想清楚后，就按照下面這個步驟去理順：

市場分析：包括當地市場的需求、規模、競爭情況等。了解你所在地區的消費者對美甲的需求程度，是追求時尚潮流還是注重品質服務？市場規模有多大？有多少競爭對手，他們的優勢和劣勢是什么？

定位與特色：明確美甲店的服務定位、特色項目和差異化競爭優勢。是走高端路線還是親民路線？有哪些特色的美甲款式或服務，比如日式美甲、手繪美甲、美甲護理等。

運營模式：如直營、加盟或合作等。考慮自己的資金實力和管理能力，選擇適合的運營模式。

財務預算：啟動資金、日常運營成本、預期收入等。計算開店所需的租金、裝修費用、設備采購、人員工資等成本，以及預計的收入情況。

發展階段規劃：短期、中期和長期的發展目標和策略。例如，短期內要低價打折吸引顧客，中期要走規模擴大店鋪規模，長期要打造當地品牌口碑店。

二、美甲店經營管理

只要你雇人，就必須要有經營管理制度。不然都隨心所欲，服務質量怎么能保證？顧客怎么會滿意？

門店服務流程怎么做，客戶投訴怎么處理，讓員工根據規矩，就算你不在店，遇到各類問題都能及時作出應對，才能讓店鋪服務質量口碑有保障，不會因為員工都怕擔責任，遇到問題冷處理，這樣生意才能越做越好！

一般美甲店的經營管理制度分為以下幾類：

員工管理：包括招聘、培訓、考核、激勵等制度。如何招聘到合適的員工？怎樣進行培訓，提高他們的技術和服務水平？如何考核員工的工作表現，給予相應的獎勵和懲罰？

服務規范：服務流程、標準、質量控制等。從顧客進門的接待，到美甲過程中的操作，再到結束后的送別，都要有規范的流程和標準。

財務管理：賬目管理、成本控制、費用報銷等制度。要清楚地記錄每一筆收支，控制成本，合理安排費用報銷。

設備與物資管理：采購、使用、維護、庫存管理等。確保設備和物資的正常供應，同時做好維護和庫存管理，避免浪費。

安全與衛生管理：環境清潔、消毒、安全防范等制度。保持店鋪的干凈整潔，做好工具的消毒工作，確保顧客的安全。

三、美甲店活動方案

現在美甲市場競爭激烈，不是顧客找店，而是店找顧客。不搞點促銷活動，別人怎么知道你的店？一定要線上線下同時進行，推出營銷優惠、會員制度等，先把顧客吸引過來。

建議以下幾項是必須做的：

促銷活動：如打折、滿減、贈品、限時優惠等。在開業、節假日等時機推出促銷活動，吸引顧客。

會員制度：積分、折扣、特權等。建立會員制度，讓顧客有歸屬感，提高忠誠度。

線上推廣：社交媒體營銷、抖音、同城、團購優惠券等。利用網絡平臺進行宣傳推廣，擴大店鋪的知名度。

線下推廣：傳單、海報、跨行業合作活動等。在周邊地區發放傳單、張貼海報，與其他商家進行合作活動。

客戶關系管理：客戶回訪、生日關懷等。定期回訪顧客，了解他們的需求和意見，在顧客生日時送上祝福和優惠。

四、美甲店培訓資料

新員工來到你的新店，可能技術不夠熟練，或者缺乏服務意識。因此，培訓好員工是非常重要的。要讓他們掌握專業的美甲知識和技術，知道如何與顧客溝通，如何推銷服務。

從這三個維度去進行培訓：

專業知識：美甲理論、技術、產品知識等。包括指甲的結構、不同的美甲產品的特點和使用方法等。

服務技能：溝通技巧、客戶接待、銷售技巧等。教會員工如何與顧客進行有效的溝通，提供優質的服務，同時提高銷售能力。

職業素養：職業道德、團隊合作、工作態度等。培養員工的職業道德，讓他們有良好的團隊合作精神和積極的工作態度。

五、美甲店表格合同

常用的表格合同都得提前準備好。特別是如果你的店規模比較大，或者開了幾家連鎖店，這些表格合同能幫助你更好地統計經營數據，管理店鋪。

至少你要準備這些表格合同：

客戶預約表：記錄客戶預約信息，方便安排服務時間。

服務記錄單：記錄客戶的服務項目和效果，便于了解顧客的需求和反饋。

員工考勤表：記錄員工的出勤情況，確保店鋪的正常運營。

采購合同：與供應商簽訂的采購協議，明確采購的價格、質量、交貨時間等。

服務合同：與客戶簽訂的服務協議，特別是對于一些大單套餐，防止后期出現退款爭議。

基本上這些資料你都是需要準備好的，否則的話，但凡生意好或者規模擴大，你遲早要弄，逃不開的。等門店經營的時候，每天事情那么多，遇到問題再去現弄這些，要么花大價錢雇人專人擬定，要么你自己通宵熬夜弄。那時候你同樣還是要去借鑒，還不如提前弄好。